1、负责接收客户下发的订单,按公司规定将客户订单及时、准确无误地录入相应的业务管理系统,在规定时间内制作并打印送货单等业务单据,并及时将单据分发至相应部门。
2、负责接收并处理客户订单修改工作,根据客户改单情况修改相应的业务单据,通知并将单据分发至相应部门。
3、负责接收并响应客户临时应急需求,组织并协调各部门完成应急处理工作。
4、负责商品的上架、下架工作,根据公司配送政策调整、市场行情变化及其他部门反馈信息,主动及时协调客户修改订单。
5、协助市场部和售后服务部做好客情维护工作,及时向公司反馈客户投诉、意见建议等信息。
6、完成领导交办的其他工作。
