招聘人数:1名
年龄要求:不限
性格一定要外向,乐观开朗,接受应届生,脑瓜子机灵的1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、跟进客户并等工作;2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 。4、熟悉客服百问百答、工作流程;5、了解对应店铺的产品(材质、尺寸、类型),物流发货过程。任职资格:1、打字速度在42字/分钟以上;2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;3、工作细致认真,有耐心;4、有很强的客服意识,有良好的团队精神试用期工资4000-4500元,有经验者优先。转正以后,职级评定 提成(综合工资:4500-8000元)休息:实行调休制,人性化管理,每年带员工旅游,年休假。节日福利,户外拓展,员工旅游 。公司氛围:平均年龄22岁,团队氛围超好。岗位晋升:1、该岗位有基础培训和老客服帮带2、该岗位的匹配完善的晋升空间横向发展:服务专员--高级客服--中级服务师-高级服务师--客服专家纵向发展:客服--高级客服--客服主管---高级主管--客服经理--客服总监条件允许可向运营岗位方向培养,晋升方向同客服一致工作时间:白班(8:00-17:30 只上白班公交线路:财富商贸城,908.910等公司主营产品:电动车,摩托车车罩,坐垫套,尾箱类型阿里巴巴客服,只上白班,只上白班。
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