售前薪资待遇:底薪 提成模式 保底4500左右 年终奖励;
食堂中餐;单休,享受法定节假日另设每月有优秀奖200-500元,满勤50元的额外补助。
只要您无不良嗜好,认真仔细有能力,欢迎加入咱们的大家庭!
岗位职责:
1、对客服在线咨询提供相关产品专业性解答,引导客户消费;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 ;
4、维护客户关系,并开发新客户;
5、完成上级交代的其他工作。
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有一年以上客服工作经验优先,不会可学;
3、工作认真仔细,服务意识强,懂得换位思考能力;
4、工作自觉主动,有亲和力,善于沟通,思维清晰敏捷,有一定的销售意识;
5、具有一定的团队协作能力,有情商,婉转有力的处理好客服问题。
工作时间:
(白班)上午8:30--18:00
(晚班)下午14:00--16:30(在公司) 18:00--23:30(在家里)注:晚班在家里上 ,一周换一次班